СТАРТ КУРСУ:
9 червня

СТАРТ КУРСУ:
9 червня

ПОЧАТКІВЦІ:

• Ті, хто тільки планує відкрити власний медичний бізнес.
• Мають обмежений досвід у веденні бізнесу, але сильне бажання навчатися.
• Потребують базових знань з усіх аспектів ведення медичного бізнесу.

ПРАКТИКУЮЧІ:

• Мають медичну освіту та досвід роботи, але недостатньо знань у сфері управління бізнесом.
• Хочуть оптимізувати існуючий бізнес, підвищити прибутковість та ефективність.
• Цікавляться конкретними темами, такими як маркетинг, фінанси, управління персоналом.

ВЛАСНИКИ МЕДИЧНИХ ЦЕНТРІВ/КЛІНІК:

• Мають досвід ведення бізнесу, але стикаються з новими викликами, такими як масштабування, конкуренція, зміни в законодавстві.
• Цікавляться стратегічним управлінням, інноваціями, залученням інвестицій.
• Потребують поглиблених знань у конкретних областях.

ПОЧАТКІВЦІ:

• Ті, хто тільки планує відкрити власний медичний бізнес.
• Мають обмежений досвід у веденні бізнесу, але сильне бажання навчатися.
• Потребують базових знань з усіх аспектів ведення медичного бізнесу.

ПРАКТИКУЮЧІ:

• Мають медичну освіту та досвід роботи, але недостатньо знань у сфері управління бізнесом.
• Хочуть оптимізувати існуючий бізнес, підвищити прибутковість та ефективність.
• Цікавляться конкретними темами, такими як маркетинг, фінанси, управління персоналом.

ВЛАСНИКИ МЕДИЧНИХ ЦЕНТРІВ/КЛІНІК:

• Мають досвід ведення бізнесу, але стикаються з новими викликами, такими як масштабування, конкуренція, зміни в законодавстві.
• Цікавляться стратегічним управлінням, інноваціями, залученням інвестицій.
• Потребують поглиблених знань у конкретних областях.

01.

пропишете шлях клієнта, опишете основні бізнес-процеси відповідно до того шляху клієнта, який є.

02.

опишете і адаптуєте орг.структуру згідно з оновленим шляхом клієнта та стандартами.

03.

пропишете систему KPI та мотивації в команді.

04.

пропишете стратегію залучення нових пацієнтів.

05.

налаштуєте управлінську звітність.

06.

правильно розрахуєте собівартість послуг, враховуючи прямі та непрямі витрати.

07.

зрозумієте, як перейти від операційного управління до стратегічного.

08.

знайдете точки зростання доходу — шляхом впровадження нових послуг, додаткових сервісів чи спеціальних пропозицій.

ТАКИМ ЧИНОМ

побудуєте системний медичний бізнес з чіткими процесами,
де команда знає що робити, клієнт повертається,
а ви не втомлюєтеся від операційки.

01.

пропишете шлях клієнта, опишете основні бізнес-процеси відповідно до того шляху клієнта, який є.

02.

опишете і адаптуєте орг.структуру згідно з оновленим шляхом клієнта та стандартами.

03.

пропишете систему KPI та мотивації в команді.

04.

пропишете стратегію залучення нових пацієнтів.

05.

налаштуєте управлінську звітність.

06.

правильно розрахуєте собівартість послуг, враховуючи прямі та непрямі витрати.

07.

зрозумієте, як перейти від операційного управління до стратегічного.

08.

знайдете точки зростання доходу — шляхом впровадження нових послуг, додаткових сервісів чи спеціальних пропозицій.

ТАКИМ ЧИНОМ

побудуєте систений медичний бізнес з чіткими процесами, де команда знає що робити, клієнт повертається, а ви не втомлюєтеся від операційки.

БАЗОВИЙ

✓  10 лекцій в прямому ефірі

✓  базовий набір додаткових матеріалів 

✓  закритий чат учасників 

✓  доступ після завершення курсу 3 місяці

✓   25+ авторських чек – листів, гайдів та додаткових матеріалів

✗  бонусна лекція «Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг»

✗  2 консультації Роксолани по 90 хвилин для розбору вашого запиту, які можна використати під час проходження курсу або 1 місяць опісля

290 €

ПОГЛИБЛЕНИЙ

[ЗАЛИШИЛОСЬ 9 МІСЦЬ]

✓  10 лекцій в прямому ефірі

✓  повний набір додаткових матеріалів 

✓  закритий чат учасників

✓  доступ після завершення курсу 6 місяців

✓   45+ авторських чек – листів, гайдів та додаткових матеріалів

✓  бонусна лекція «Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг»

✗  2 консультації Роксолани по 90 хвилин для розбору вашого запиту, які можна використати під час проходження курсу або 1 місяць опісля

490 €

МЕНТОР

[SOLD OUT]

✓  10 лекцій в прямому ефірі

✓  повний набір додаткових матеріалів 

✓  закритий чат учасників 

✓  доступ після завершення курсу 6 місяців

✓   45+ авторських чек – листів, гайдів та додаткових матеріалів

✓  бонусна лекція «Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг»

✓  2 консультації Роксолани по 90 хвилин для розбору вашого запиту, які можна використати під час проходження курсу або 1 місяць опісля

900 €

SOLD OUT

INTRO

Переднавчання в MBE.

Познайомитеся з трансформаціями, які дасть курс, отримаєте перше практичне завдання та налаштуєтеся на навчання.

Лекція 1

• Система курсу й основні елементи.
• Типові проблеми, які вирішить навчання.
• Завдання перед стартом навчання. Власний check-up, який потрібно зробити вже зараз.

Модуль.

ПРОЦЕСИ

Розберемо, як досягати бажаного в бізнесі завдяки системному підходу та основам процесного управління.

Лекція 1

• Основи процесного управління.
• Ключові елементи та кроки для створення бізнес-системи.
• Шлях клієнта.
• Карта основних процесів клініки (консультація, прийом, діагностика, лікування).

Лекція 2

• Діджиталізація
• Огляд основних інструментів для автоматизації процесів у клініці.
• Управління якістю послуг.
• Основи захисту персональних даних та забезпечення конфіденційності пацієнтів відповідно до стандартів законодавства.
• Інструменти для постійного моніторингу якості: внутрішні перевірки, аудити, опитування пацієнтів.

Модуль.

КОМАНДА

Побудуєте власну організаційну структуру, познайомитеся з ролями, зрозумієте, як зібрати омріяну команду, і пропрацюєте навички управління та побудови HR-бренду.

Лекція 1

• Організаційна структура.
• Огляд основних ролей у клініці та їхніх функцій, розподіл обов'язків.
• Побудова ефективної організаційної структури.
• Рекрутинг та адаптація персоналу.
• Співбесіди, оцінювання кандидатів та відбір найкращих.
• Ефективна адаптація нових співробітників, знайомство їх з процесами та культурою клініки.

Лекція 2

• Мотивація та навчання команди.
• Система мотивації, що відповідає потребам клініки та стимулює високі результати.
• Оцінка результату роботи персоналу. Введення ключових показників ефективності (KPI).
• Побудова ефективної командної роботи.
• Створення культури взаємоповаги, підтримки та розвитку, що сприяє ефективній роботі команди.
• Лідерство.
• Делегування.
• Робота з опором команди.

Модуль.

МАРКЕТИНГ

Вибудуєте цілісну систему комунікації в медичному бізнесі. Зрозумієте, чим медичний маркетинг відрізняється від інших ніш. Дізнаєтеся, як утримувати пацієнтів через продуману комунікацію, додаткові сервіси та турботу після візиту.

Лекція 1

• Основи маркетингу для клініки.
• Залучення пацієнтів, підвищення лояльності, створення іміджу.
• Аналіз конкурентів та позиціювання на ринку.
• Стратегія залучення нових пацієнтів.
• Реклами, акції, онлайн та офлайн канали, співпраця з партнерами.
• Онлайн-присутність через соцмережі та сайт.

Лекція 2

• Методи утримання існуючих пацієнтів.
• Збір і аналіз відгуків пацієнтів для покращення сервісу.
• Точки дотику, які впливають на залучення пацієнта.
• Аналіз CJM.
• Репутаційний менеджмент.
• Підтримка позитивного іміджу та робота з критикою в інтернеті.

Модуль.

ФІНАНСИ

Налаштуєте управлінську звітність. Сформуєте щомісячний бюджет клініки та впровадите план-факт аналіз для контролю фінансової дисципліни.

Лекція 1

• Фінансове планування та бюджетування.
• Складання фінансового плану: етапи та ключові елементи. (стратегічно).
• Створення бюджету клініки: доходи і витрати. (повсякденно).
• Ціноутворення та розрахунок собівартості послуг.
• Розрахунок собівартості медичних послуг: як правильно враховувати витрати.
• Методи ціноутворення: як сформувати ціну послуг на основі собівартості та ринкових умов.

Лекція 2

• Управління грошовими потоками та аналіз рентабельності.
• Як розподіляти прибуток (на розвиток, резерви та особистий дохід).
• Оптимізація витрат та підвищення прибутковості клініки.
• Аналіз витрат на різні статті.
• Впровадження додаткових джерел доходу.
• ABC аналіз послуг і продукції.

Модуль.

АУТРО

Складете та налаштуєте власні ключові показники для відстеження в бізнесі. Зрозумієте, як часто їх перевіряти та які значення є нормою.

• Ключові метрики, які варто відслідковувати щомісяця по кожному з напрямків.
• Ефективне впроваджування змін в компанії.
• План дій після курсу.
• Рефлексія та результати навчання.

Для окремих тарифів.

БОНУСНА ЛЕКЦІЯ

Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг

• Поговоримо про форми масштабування в медичному бізнесі.
• Розглянемо, як працює партнерство та як будувати надійні ділові системності й репутації.

БАЗОВИЙ

✓  10 лекцій в прямому ефірі

✓  базовий набір додаткових матеріалів 

✓  закритий чат учасників 

✓  доступ після завершення курсу 3 місяці

✓ 25+ авторських чек-листів, гайдів та додаткових матеріалів

✗  бонусна лекція «Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг»

✗  2 консультації Роксолани по 90 хвилин для розбору вашого запиту, які можна використати під час проходження курсу або 1 місяць опісля

290 €

Натискаючи на кнопку "Оплатити" ви автоматично погоджується з договором оферти.

ПОГЛИБЛЕНИЙ

[ЗАЛИШИЛОСЬ 9 МІСЦЬ]

✓  10 лекцій в прямому ефірі

✓  повний набір додаткових матеріалів 

✓  закритий чат учасників 

✓  доступ після завершення курсу 6 місяців

✓  45+ авторських чек-листів, гайдів та додаткових матеріалів

✓  бонусна лекція «Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг»

✗  2 консультації Роксолани по 90 хвилин для розбору вашого запиту, які можна використати під час проходження курсу або 1 місяць опісля

490 €

Натискаючи на кнопку "Оплатити" ви автоматично погоджується з договором оферти.

МЕНТОР

[SOLD OUT]

✓  10 лекцій в прямому ефірі

✓  повний набір додаткових матеріалів 

✓  закритий чат учасників 

✓  доступ після завершення курсу 6 місяців

✓  45+ авторських чек-листів, гайдів та додаткових матеріалів

✓  бонусна лекція «Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг»

✓  2 консультації Роксолани по 90 хвилин для розбору вашого запиту, які можна використати під час проходження курсу або 1 місяць опісля

900 €

SOLD OUT

Натискаючи на кнопку "Оплатити" ви автоматично погоджується з договором оферти.

INTRO

Переднавчання в MBE.

Познайомитеся з трансформаціями, які дасть курс, отримаєте перше практичне завдання та налаштуєтеся на навчання.

Лекція 1

• Система курсу й основні елементи.
• Типові проблеми, які вирішить навчання.
• Завдання перед стартом навчання. Власний check-up, який потрібно зробити вже зараз.

Модуль.

ПРОЦЕСИ

Розберемо, як досягати бажаного в бізнесі завдяки системному підходу та основам процесного управління.

Лекція 1

• Основи процесного управління.
• Ключові елементи та кроки для створення бізнес-системи.
• Шлях клієнта.
• Карта основних процесів клініки (консультація, прийом, діагностика, лікування).

Лекція 2

• Діджиталізація
• Огляд основних інструментів для автоматизації процесів у клініці.
• Управління якістю послуг.
• Основи захисту персональних даних та забезпечення конфіденційності пацієнтів відповідно до стандартів законодавства.
• Інструменти для постійного моніторингу якості: внутрішні перевірки, аудити, опитування пацієнтів.

Модуль.

КОМАНДА

Побудуєте власну організаційну структуру, познайомитеся з ролями, зрозумієте, як зібрати омріяну команду, і пропрацюєте навички управління та побудови HR-бренду.

Лекція 1

• Організаційна структура.
• Огляд основних ролей у клініці та їхніх функцій, розподіл обов'язків.
• Побудова ефективної організаційної структури.
• Рекрутинг та адаптація персоналу.
• Співбесіди, оцінювання кандидатів та відбір найкращих.
• Ефективна адаптація нових співробітників, знайомство їх з процесами та культурою клініки.

Лекція 2

• Мотивація та навчання команди.
• Система мотивації, що відповідає потребам клініки та стимулює високі результати.
• Оцінка результату роботи персоналу. Введення ключових показників ефективності (KPI).
• Побудова ефективної командної роботи.
• Створення культури взаємоповаги, підтримки та розвитку, що сприяє ефективній роботі команди.
• Лідерство.
• Делегування.
• Робота з опором команди.

Модуль.

МАРКЕТИНГ

Вибудуєте цілісну систему комунікації в медичному бізнесі. Зрозумієте, чим медичний маркетинг відрізняється від інших ніш. Дізнаєтеся, як утримувати пацієнтів через продуману комунікацію, додаткові сервіси та турботу після візиту.

Лекція 1

• Основи маркетингу для клініки.
• Залучення пацієнтів, підвищення лояльності, створення іміджу.
• Аналіз конкурентів та позиціювання на ринку.
• Стратегія залучення нових пацієнтів.
• Реклами, акції, онлайн та офлайн канали, співпраця з партнерами.
• Онлайн-присутність через соцмережі та сайт.

Лекція 2

• Методи утримання існуючих пацієнтів.
• Збір і аналіз відгуків пацієнтів для покращення сервісу.
• Точки дотику, які впливають на залучення пацієнта.
• Аналіз CJM.
• Репутаційний менеджмент.
• Підтримка позитивного іміджу та робота з критикою в інтернеті.

Модуль.

ФІНАНСИ

Налаштуєте управлінську звітність. Сформуєте щомісячний бюджет клініки та впровадите план-факт аналіз для контролю фінансової дисципліни.

Лекція 1

• Фінансове планування та бюджетування.
• Складання фінансового плану: етапи та ключові елементи. (стратегічно).
• Створення бюджету клініки: доходи і витрати. (повсякденно).
• Ціноутворення та розрахунок собівартості послуг.
• Розрахунок собівартості медичних послуг: як правильно враховувати витрати.
• Методи ціноутворення: як сформувати ціну послуг на основі собівартості та ринкових умов.

Лекція 2

• Управління грошовими потоками та аналіз рентабельності.
• Як розподіляти прибуток (на розвиток, резерви та особистий дохід).
• Оптимізація витрат та підвищення прибутковості клініки.
• Аналіз витрат на різні статті.
• Впровадження додаткових джерел доходу.
• ABC аналіз послуг і продукції.

Модуль.

АУТРО

Складете та налаштуєте власний дашборд із переліком ключових показників для відстеження в бізнесі. Зрозумієте, як часто їх перевіряти та які значення є нормою.

• Ключові метрики, які варто відслідковувати щомісяця по кожному з напрямків.
• Ефективне впроваджування змін в компанії.
• План дій після курсу.
• Рефлексія та результати навчання.

Для окремих тарифів.

БОНУСНА ЛЕКЦІЯ

Масштабування та розвиток бізнесу. Франчайзинг

• Поговоримо про форми масштабування в медичному бізнесі.
• Розглянемо, як працює партнерство та як будувати надійні ділові системності й репутації.

РОКСОЛАНА
СТРУК

Привіт, я — Роксолана Струк.
Я лікар і бізнес-ментор.
Понад 9 років допомагаю медичним бізнесам системно зростати та налагоджувати процеси.
А ще я — засновниця навчальної платформи MBE та власниця салону краси GxBar.

Я точно знаю: чітка система в бізнесі — це міцний фундамент.
Саме в цьому моя пристрасть — усе структурувати, оцифровувати й масштабувати.

Завдяки зрозумілій структурі я можу поєднувати всі свої ролі, розвиватися та ефективно керувати своїм доходом.

Я люблю медичне підприємництво. Це поєднання високоінтелектуальної роботи лікаря та чіткої структури власника.
Це дає необмежені можливості для розвитку й заробітку.

У центрі мого підходу — свідоме ставлення до справи й розуміння відповідей на запитання: «Що я роблю?» і «Для чого?»
На цьому базується моя парадигма, мій підхід до управління бізнесом і проєктами, яким я із задоволенням ділюся.

РОКСОЛАНА
СТРУК

Привіт, я — Роксолана Струк.
Я лікар і бізнес-ментор.
Понад 9 років допомагаю медичним бізнесам системно зростати та налагоджувати процеси.
А ще я — засновниця навчальної платформи MBE та власниця салону краси GxBar.

Я точно знаю: чітка система в бізнесі — це міцний фундамент.
Саме в цьому моя пристрасть — усе структурувати, оцифровувати й масштабувати.

Завдяки зрозумілій структурі я можу поєднувати всі свої ролі, розвиватися та ефективно керувати своїм доходом.

Я люблю медичне підприємництво. Це поєднання високоінтелектуальної роботи лікаря та чіткої структури власника.
Це дає необмежені можливості для розвитку й заробітку.

У центрі мого підходу — свідоме ставлення до справи й розуміння відповідей на запитання: «Що я роблю?» і «Для чого?»
На цьому базується моя парадигма, мій підхід до управління бізнесом і проєктами, яким я із задоволенням ділюся.